SHLグローバルニュース
このコーナーは、当社がライセンス契約を結んでいるSHL Group Ltd. がお客様に向けて発信している様々な情報を日本語に翻訳してご紹介するものです。主にグループHPのプレスリリースやブログなどから記事をピックアップしています。海外の人事の現場でどんなことが話題になっているのか、人材マネジメントに関して海外企業はどんな取り組みをしているのかをお伝えすることで、皆さまのお役に立てればと願っております。
今回はイタリアの金属鉱業の大手企業が、リーダーの能力開発にSHLのバーチャル・アセスメント＆ディベロップメントセンター(VADC)を活用した事例をご紹介します。
第338回 事例： リーダーシップポテンシャルを解き放つ――バーチャル・アセスメント＆ディベロップメントセンター
企業
業界：金属・鉱業、規模： 2500人以上、地域：イタリア
国際的な企業であり、金属および鉱業業界で最も信頼されているリーディングカンパニーの1つです。従業員は皆前向きな思考の持ち主で、企業がコストを削減し、エネルギーを節約し、環境への影響を制限し、従業員の労働条件を改善するのに役立つソリューションを開発しています。
課題
クライアントは、進化していく仕事に対処するため、能力開発プロジェクトを開始しました。能力開発を通じてパフォーマンスを向上させることが目的です。能力開発ニーズについての意識を高め、将来のリーダーを特定し、後継者計画をし、人材の開発と成長に投資したいと考えていました。また、すべての活動が新しいコンピテンシーモデルに沿っていることが必要でした。
経営陣は、新たなビジネス上の課題に対して、彼らのリーダーがどのようなポテンシャルをもっているかについての知見を求めていました。そのため、以下の様なアセスメントソリューションが必要でした。
- データ主導のアプローチを通じて、リーダーシップのギャップを特定するのに役立つ
- マネージャーを「仮想のビジネスコンテキスト（文脈）」に置く
- リーダーシップに適したプロファイルについて詳細な知見を得られる
- 能力開発活動のターゲットとすべき領域についてリーダーにガイダンスを与える
- 手法としてしっかりしているだけでなく、魅力的でアクセスしやすいことにより、リーダーの積極的な参加を維持する
ソリューション
SHLは、クライアントの文化に即した、データ主導のアセスメントソリューションを提供することが必須であることを理解していました。クライアントが貴重な知見を収集することを助けるため、VADCを実施しました。内容は以下の通りです。
- 事前に、パーソナリティ検査、モチベーション検査、および360°フィードバックレポートとともにブリーフィングが行われました。
- アセスメント当日、参加者はビジネスケースに取り組みました。マーケットをレビューし、ビジネス上の課題を特定し、これらに対処するための戦略的な優先事項を示しました。さらに、彼らは難しい部下・顧客・取引先に対処するロールプレイにも参加しました。
- 各参加者は、必ず複数人の目で観察されるよう、2名の評価者によって評価されました。
- アセスメント実施後、各参加者に対し、オンラインミーティングで個別のフィードバック・能力開発計画が提供されました。
結果
VADCにより、クライアントは魅力的なデジタルエクスペリエンスを通じてデジタルレディネスを促すだけでなく、リーダーの成長と組織への適合に対するポテンシャルについて知見を得ることができました。同時に以下の点を達成しました。
- コストの削減
- バーチャルで実施することにより、リーダーの150時間の移動時間と移動コストが節約されました。
- 個別の能力開発計画
- アセスメントソリューションの実施後、組織の戦略に紐づけられた個別の能力開発計画のうち、97％が実施されました。
- 最適化された評価プロセス
- VADCにより、クライアントはわずか16営業日で9拠点の33人の上級管理職を評価することができました。
クライアントの人事担当執行役員（CHRO）は次のように述べています。
「評価者は非常に専門的で影響力がありました。上級管理職は、実施内容と能力開発計画を立てるために提供された結果に満足していました。私たちは今、リーダーシップについての貴重な知見を持っており、彼らの能力開発を推進し加速させるために活用できます。新興市場とビジネスニーズに対処するために不可欠な、新しいリーダーシップコンピテンシーを開発することができるでしょう。」
（© SHL. Translated by the kind permission of SHL Group Ltd. All rights reserved）
訳者コメント
原文はこちら。
https://www.shl.com/resources/by-type/case-studies/metals-and-mining-company/
VADCは、クラウドを利用する仕事環境を模しています。日頃の仕事環境に近い参加者にとっては紙と鉛筆で実施する形式よりもストレスなく実施できるのはもちろんですが、そうではない方にとっても自動再生の短いチュートリアルなどがあり、分かりやすいです。また、評価者用の画面には、先日ご紹介したインテリジェント・プレイヤーの機能の一部が採用されています。
（翻訳：廣島晶子、監修：堀 博美）
バックナンバー
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：SHLサイエンス・アワード初開催 - 第294回 新しい年、人事が「止めるべきこと」「始めるべきこと」「引き続きやるべきこと」
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2019年
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- 第280回 産業組織心理学者が仕事の未来を形作る3つの方法
- 第279回 ケルヒャー
- 第278回 デジタル人材不足という通説
- 第277回 SHLが新生1周年を祝し、SIOP 2019にて革新的な新商品SHL Verify Interactive を発表
- 第276回 Culture FitかCulure Addか
- 第275回 デジタル人材にとっては、「誰が」よりも「どのように」が重要
- 第274回 効果的なコンピテンシーモデルを作る5つのこつ
- 第273回 リーダーシップ見極めの事例：カンパリ
- 第272回 HIPOソリューション事例：ブリストル・マイヤーズ スクイブ
- 第271回 貴社ビジネスの将来のために人材をアセスメントする
- 第270回 事例：Genea――エンタープライズ・リーダーシップ・ソリューション
- 第269回 採用戦線で勝てる応募者体験を実現する3つのポイント
- 第268回 事例：デル
- 第267回 ダイバーシティとインクルージョン
2018年
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- 第265回 クリスマスシーズンに向けての店員採用
- 第264回 機械学習は人間のバイアスを取り除くことができるのか？
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- 第261回 ジェンダー・ダイバーシティの促進：リーダーシップ・チャレンジにおいて女性がリード
- 第260回 事例：FSCS ハイポテンシャル者の発見と育成
- 第259回 採用の意思決定を改善するための、避けるべき3つの間違い
- 第258回 事例：ボンバルディア
- 第257回 大学新卒採用への新しいアプローチ
- 第256回 事例：E.ON
- 第255回 2018年グローバル・アセスメント・トレンド調査――エグゼキュティブ・サマリー
- 第254回 事例：アデコ・グループ――SHL Leader Edge Solution
- 第253回 SHL白書「タレント・アセスメント・テクノロジーの台頭」（連載6）――結論と提言
- 第252回 SHL白書「タレント・アセスメント・テクノロジーの台頭」（連載5）――メディア形式について
- 第251回 SHL白書「タレント・アセスメント・テクノロジーの台頭」（連載4）――シリアスなゲーム
- 第250回 SHL白書「タレント・アセスメント・テクノロジーの台頭」（連載3）――ゲームの手法を応用したアセスメント
- 第249回 SHL白書「タレント・アセスメント・テクノロジーの台頭」（連載２）――新しいアセスメント・テクノロジーを吟味する
- 第248回 CEB白書「タレント・アセスメント・テクノロジーの台頭」（連載１）
- 第247回 貴社のリーダーシップ戦略を革新するための4つの原則
- 第246回 優れた採用
- 第245回 職場におけるテクノロジーの未来について
- 第244回 事例：アムジェン
- 第243回 必ずしもあなたが答えを持っている必要はありません。誰が持っているかを知っていればよいのです。
- 第242回 管理職によるコーチングに対する期待を再考する
2017年
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- 第236回 サンダーランド市
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- 第232回 Z世代人材の採用戦線で勝つために人事は何ができるか？
- 第231回 事例：オーチス 社員の教育研修
- 第230回 成長マインドセットを使って学びを刺激
- 第229回 人材アセスメントツールの革新的な使い方
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- 第226回 人材分析の事例：ギャップ社
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- 第224回 テストをテストする：人材アセスメントに関する5つの誤った俗説
- 第223回 笑顔の数が生産性の指標？
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- 第221回 事例：バルメット
- 第220回 なぜディベロップメントセンターを使うべきなのか？
- 第219回 ハイポテンシャル人材に対して、彼らが将来のリーダーだと告げる理由
- 第218回 トランプ氏大統領就任が米国企業人事に及ぼす影響
- 第217回 CEB CEO トム・モナハン
2016年
- 第216回 事例：ノボノルディスクがリーダーシップ・パイプラインを強化
- 第215回 変革マネジメントを機能させる（2／2）
- 第214回 変革マネジメントを機能させる（1／2）
- 第213回 コンピュータセンター社
- 第212回 なぜ人は仕事を辞めるのか
- 第211回 HIPOプログラムをどう改善できるか
- 第210回 事例：スイス陸軍士官学校
- 第209回 第32回産業・組織心理学会大会報告
- 第208回 全ての従業員エンゲージメント調査で尋ねるべき9つの質問
- 第207回 IT専攻学生以外をねらえ
- 第206回 Brexitから派生する人事問題（後編）
- 第205回 Brexitから派生する人事問題（前編）
- 第204回 事例：イタリア本社の大手保険会社ゼネラリがマネジャーの見極めと能力開発にSHLを使用
- 第203回 リーダーシップ開発が職務上でなければならない理由
- 第202回 事例：DHL ジョブ・マッチングとディベロップメントセンターで組織再編成
- 第201回 事例：ベルデン 営業力強化
- 第200回 面接4回は止めよう
- 第199回 事例：ウェバー・ウェンツェル法律事務所（南アフリカ）
- 第198回 CEB白書：リクルーターを人材アドバイザーとして再定義する（5・完）
- 第197回 CEB白書：リクルーターを人材アドバイザーとして再定義する（4）
- 第196回 CEB白書：リクルーターを人材アドバイザーとして再定義する（3）
- 第195回 CEB白書：リクルーターを人材アドバイザーとして再定義する（2）
- 第194回 CEB白書：リクルーターを人材アドバイザーとして再定義する（1）
- 第193回 事例：マイクロソフト
- 第192回 2016年、人事にとって人材分析がなぜ一番の優先課題なのか？
2015年
- 第191回 ハイ･ポテンシャル･プログラムの3大リスク−対応策
- 第190回 ハイ･ポテンシャル･プログラムの3大リスク
- 第189回 人事考課をやめたいですか？もう一度考えてください。
- 第188回 アクセンチュアが毎年の人事考課とランキングを一掃
- 第187回 カンパリ・グループ
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- 第185回 エンタープライズ・リーダー（2／3）
- 第184回 エンタープライズ・リーダー（1／3）
- 第183回 第31回産業・組織心理学会大会報告
- 第182回 私の最初の90日間：新リーダーは一人では成功できない（し、すべきではない）
- 第181回 リーダーシップに関する5つの質問：ビッキー・ハンプソン（ピアソンplc. Sales and Customer Excellence SVP）
- 第180回 エンタープライズ・リーダーをどう育成するか？
- 第179回 正しい企業イメージをブランディングする
- 第178回 ミレニアル世代は火星から来たのではありません
- 第177回 ミレニアル世代のマネジメント――虚構と現実を分ける
- 第176回 ジョゼ・モウリーニョ――ビジネスリーダーの新モデル
- 第175回 シンデレラに学ぶ5つのレッスン
- 第174回 イノベーターのDNA
- 第173回 本社は耳を傾けているか？
- 第172回 事例：ハイネケン グローバル新卒採用
- 第171回 人材測定の効果――（5）ビジネス・アウトカム・スタディ（後編）
- 第170回 人材測定の効果――（4）ビジネス・アウトカム・スタディ（前編）
- 第169回 人材測定の効果――（3）ビジネスバリュー・ステートメント（事例後編）
- 第168回 人材測定の効果――（2）ビジネスバリュー・ステートメント（事例前編）
2014年
- 第167回 人材測定の効果――（1）はじめに
- 第166回 2015年、人事はこの5つの優先事項を見逃すな
- 第165回 Y世代は良いリーダーになれるか？
- 第164回 事例：アダブ・トラスト――ダイバーシティと雇用機会均等を改善
- 第163回 世界の会社員は仕事に何を求めているか？
- 第162回 採用場面におけるゲーミフィケーションの活用――トレンドとベストプラクティス
- 第161回 新卒者の3分の2が最初の職を後悔
- 第160回 事例：ウェストヨークシャー州消防局
- 第159回 事例：オーストラリア ビクトリア州司法局
- 第158回 ネガティブ経験への対処なし
- 第157回 モバイル・アセスメント：長所と短所
- 第156回 HRのサバイバル的考え方がビジネスの成長を阻害
- 第155回 CEBがThe Economic Timesと協力して、インドの次世代リーダーを見極め
- 第154回 サイコメトリックスのパワー（2/2）
- 第153回 サイコメトリックスのパワー（1/2）
- 第152回 CEBが今年の採用技術革新賞を受賞
- 第151回 ハイポテンシャル人材識別のためのHRガイド
- 第150回 ハイポテンシャル人材とはどんな人材か？
- 第149回 CEBが中国で人材マネジメント業界リーダーとして認められる
- 第148回 社員調査を再考する‐エンゲージメントを超えて（3/3）
- 第147回 社員調査を再考する‐エンゲージメントを超えて（2/3）
- 第146回 社員調査を再考する‐エンゲージメントを超えて（1/3）
- 第145回 ビジネスの成功を推進する人材戦略
- 第144回 事例：スワロフスキー
- 第143回 企業戦略・プロジェクト切り上げの難しさ
- 第142回 まずいオン・ボーディングの隠れたコスト
2013年
- 第141回 ネルソン･マンデラ氏の残したもの
- 第140回 幹部候補者トレーニングに不信
- 第139回 事例：マークス＆スペンサー
- 第138回 CEBリポート：グローバル・リーダーシップ・パイプラインの強化（3／3）
- 第137回 CEBリポート：グローバル・リーダーシップ・パイプラインの強化（2／3）
- 第136回 CEBリポート：グローバル・リーダーシップ・パイプラインの強化（1／3）
- 第135回 人事リスク上位8位と、その対処方法（後半）
- 第134回 第29回 産業・組織心理学会大会報告
- 第133回 人事リスク上位8個と、その対処方法（前半）
- 第132回 事例：国際連合のコンピテンシー採用
- 第131回 新卒採用者にとっての難問‐SHLグローバルスタディより
- 第130回 新入社員がチームをかき回すのをどうやって止めることができますか？
- 第129回 事例：質の高い成長のためにブランドのスターを見極め――インターコンチネンタル ホテルズ グループ
- 第128回 2013年度ビジネス成果研究リポート 主な結果
- 第127回 2013年度ビジネス成果研究リポート 研究手法
- 第126回 2013年度ビジネス成果研究リポート――アセスメント・ソリューションによる収益改善――
- 第125回 人事優先課題とビジネス・バリュー
- 第124回 SIOP 2013
- 第123回 事例：メッツォ
- 第122回 情報のビジネス的な価値を最大化する
- 第121回 2013年グローバル･アセスメント・トレンド調査報告書
- 第120回 タレント・オーディットでビジネスの成長力を確保する
- 第119回 事例：スイス・リー
- 第118回 雑誌記事 Marriage of Equals
- 第117回 事例：グラクソ･スミスクライン
- 第116回 貴社のビジネスにとって最もリスキーな人は誰ですか？
2012年
- 第115回 事例：KPMG
- 第114回 アセスメントを考える
- 第113回 SHL香港が『優秀HRサービス賞』を獲得
- 第112回 事例：カンタス航空
- 第111回 女性は何故、英国企業のトップの位置に登ろうとしないのか？
- 第110回 事例：スワロフスキー〜離職率を下げ、雇用プロセスをブランド化する〜
- 第109回 ヨーロッパにリーダーが足りなくなる
- 第108回 SHLグローバル・リーダーシップ研究結果
- 第107回 中国では採用はソーシャルに
- 第106回 事例：バークレイズ よりよい選抜のための評価者トレーニング
- 第105回 職場におけるダイバーシティの障壁を切り崩す
- 第104回 中国のビジネス・エリートが上海でSHL LINKカンファレンスに参加
- 第103回 事例：ゼロックス
- 第102回 サクセッション･プランニングを効果的に進めるための6つの戦略
- 第101回 あなたの上司は明日も仕事にきますか？
- 第100回 オリンピックで仕事を休めるか？
- 第99回 2012年度グローバル・アセスメント･トレンド調査結果（サマリー）
- 第98回 アセスメント･トレンドの変化〜人材をより大局的に捉える〜
- 第97回 調査･統計ニュースより〜
- 第96回 SHLが南アフリカのリーダーシップ指数を発表
- 第95回 コア・バリューに沿った採用プロセスを：ジョン・ルイスとHSBCの事例
- 第94回 人材をめぐる戦い：here and now
- 第93回 事例：ユニリーバ 大卒採用
- 第92回 事例：タレス・アレーニア・スペース
- 第91回 大学4年生のための職探しのヒント
- 第90回 事例：テスコ――新設職の評価プロセスをSHLと共同で開発
2011年
- 第89回 パーフェクトなパーソナリティを採る――アセスメント・テストの人気高騰
- 第88回 ごめんなさい。コンピューターが「だめ」と言っています。
- 第87回 事例：DHLサプライチェーン 大卒採用
- 第86回 起業家新世代の創造をSHLが支援
- 第85回 SHLがビジュアル・アイデンティティを一新
- 第84回 事例：ヒルトン・インターナショナル
- 第83回 ビデオクリップを用いた面接者要因の探索的研究（学会発表報告）
- 第82回 事例：NASA（アメリカ航空宇宙局）
- 第81回 中小企業は採用費を無駄に使っているかも
- 第80回 社員本人が自分自身の最も厳しい批評家
- 第79回 成果研究レポート
- 第78回 事例：日産
- 第77回 グローバル・アセスメント・トレンド調査結果（サマリー）
- 第76回 大卒者の60％が仕事を見つけられていない
- 第75回 SHLクライアントの大卒採用が名誉ある賞を受賞
- 第74回 安全のDNAを分解する(3) 〜職場事故はなぜ起き続けるのか？
- 第73回 安全のDNAを分解する(2) 〜職場事故はなぜ起き続けるのか？
- 第72回 安全のDNAを分解する(1) 〜職場事故はなぜ起き続けるのか？
- 第71回 事例：BUPA
- 第70回 英国労働力の意欲欠如が「幽霊退職」に拍車
- 第69回 顧客調査結果：貴社の人事課題を理解するために
- 第68回 ベストな人材を採用するチャンスをつかめ
- 第67回 SHLとPreVisorが合併――人材マネジメントのグローバル･リーダーへ
- 第66回 事例：ゼロックスU.K.
2010年
- 第65回 SHL社ユージーン･バーク氏がテスト出版社協会の理事に選出される
- 第64回 事例：イギリス航空管制公社（NATS）――オンライン採用選抜プロセスを改善
- 第63回 ロンドン人はイギリスで最も勤勉でやる気にあふれた労働者である
- 第62回 組織の成長のためのオン･ボーディング（2）−実務上のヒント
- 第61回 組織の成長のためのオン･ボーディング
- 第60回 iPQを発売
- 第59回 事例：富士通のタレントマネジメント
- 第58回 2011年大学卒業予定者は、企業が求める対人スキルに欠けている
- 第57回 SHL顧客にとってアセスメントが事業業績にプラス影響（アバディーン調査結果）
- 第56回 まずい採用方法のせいでビジネスが顧客を失うかも（その2−小売業界編）
- 第55回 まずい採用方法のせいでビジネスが顧客を失うかも
- 第54回 SHLグループCEOへの質問
- 第53回 事例：ケロッグの人材マネジメントプログラムにSHLがパリン、パチパチ、ポンを追加
- 第52回 採用業務アウトソーシング
- 第51回 ネットワーキングの科学−SHLシニアコンサルタント Alex Fradera
- 第50回 事例：ハーツ−変革を推進する人材を選抜
- 第49回 「いい気にならずに適合度を」SHL CEO ディビッド・リー
- 第48回 キネティク社−南極探検隊メンバー選抜
- 第47回 SHLが中国に上海オフィスを開設、ATAとパートナーに。
- 第46回 最先端のテクノロジーを維持する
- 第45回 パーソナリティ検査の投資収益
- 第44回 大量採用
- 第43回 LinkedInのSHLグループに参加しませんか？
- 第42回 2010年DOP大会にて
- 第41回 将来に目を向ける時が来た
2009年
- 第40回 事例：コールセンター・顧客サービスのスタッフ採用(2)
- 第39回 事例：コールセンター・顧客サービスのスタッフ採用(1)
- 第38回 EU大統領の選出方法はおかしい、とSHLが警告。
- 第37回 約600万人のイギリス労働者が職務に満足していない
- 第36回 SHLが画期的なパーソナリティ検査を発売
- 第35回 技術投資によってより迅速な人事決定が実現
- 第34回 事例：クリスピー・クリーム・ドーナツ
- 第33回 客観採点式インバスケットテストの開発と妥当性検証（学会発表報告）
- 第32回 不況下における社員エンゲージメント・意欲低下の背景について、重要な洞察をSHLが公開。
- 第31回 ケーススタディ：オックスファム
- 第30回 ケーススタディ：3M
- 第29回 社員は『昇進』と『能力開発』の機会に欠けていると認識
- 第28回 SHLに新CEO
- 第27回 ケーススタディ：シェル石油開発
- 第26回 ケーススタディ：オイルサーチ社
- 第25回 動機付けに「万能の」やり方はない、とSHLが警告
- 第24回 求職者の4分の1が仕事を得るためにうそをつく
- 第23回 SHLが次のルイス･ハミルトン探しを加速
- 第22回 SIOP大会でSHLアンディ･ロス博士が講演
- 第21回 第24回SIOP大会にSHLが参加
- 第20回 チームビルディング
- 第19回 ケーススタディ：大手国際銀行A行
- 第18回 SHLとStepStoneが業務提携
- 第17回 ケーススタディ：ソニー・ヨーロッパ
- 第16回 ケーススタディ：アライアンス・ユニケム
2008年
- 第15回 年齢とOPQの関係に関する最新研究
- 第14回 あなたはどんな学習パーソナリティをもっていますか？SHLにお尋ねください。
- 第13回 今日のグローバル経済における人材
- 第12回 ケーススタディ：イギリス国営くじ基金（3）
- 第11回 ケーススタディ：イギリス国営くじ基金（2）
- 第10回 学会発表ご報告
- 第9回 ケーススタディ：イギリス国営くじ基金（1）
- 第8回 ケーススタディ：イギリスリバプール市
- 第7回 客観テストに関するヨーロッパ企業調査結果
- 第6回 リーダーが足りなくなる！
- 第5回 採用シンポジウム（東京）報告
- 第4回 大学院生への研究支援
- 第3回 ケーススタディ：コカ・コーラ
- 第2回 言葉よりも行動
- 第1回 Y世代は、採用にどんな影響を与えるのか？