SHLグローバルニュース

このコーナーは、当社がライセンス契約を結んでいるSHL Group Ltd. がお客様に向けて発信している様々な情報を日本語に翻訳してご紹介するものです。主にグループHPのプレスリリースやブログなどから記事をピックアップしています。海外の人事の現場でどんなことが話題になっているのか、人材マネジメントに関して海外企業はどんな取り組みをしているのかをお伝えすることで、皆さまのお役に立てればと願っております。

今回はイタリアの金属鉱業の大手企業が、リーダーの能力開発にSHLのバーチャル・アセスメント&ディベロップメントセンター(VADC)を活用した事例をご紹介します。

第338回 事例: リーダーシップポテンシャルを解き放つ――バーチャル・アセスメント&ディベロップメントセンター

業界:金属・鉱業、規模: 2500人以上、地域:イタリア
国際的な企業であり、金属および鉱業業界で最も信頼されているリーディングカンパニーの1つです。従業員は皆前向きな思考の持ち主で、企業がコストを削減し、エネルギーを節約し、環境への影響を制限し、従業員の労働条件を改善するのに役立つソリューションを開発しています。

クライアントは、進化していく仕事に対処するため、能力開発プロジェクトを開始しました。能力開発を通じてパフォーマンスを向上させることが目的です。能力開発ニーズについての意識を高め、将来のリーダーを特定し、後継者計画をし、人材の開発と成長に投資したいと考えていました。また、すべての活動が新しいコンピテンシーモデルに沿っていることが必要でした。

経営陣は、新たなビジネス上の課題に対して、彼らのリーダーがどのようなポテンシャルをもっているかについての知見を求めていました。そのため、以下の様なアセスメントソリューションが必要でした。

  • データ主導のアプローチを通じて、リーダーシップのギャップを特定するのに役立つ
  • マネージャーを「仮想のビジネスコンテキスト(文脈)」に置く
  • リーダーシップに適したプロファイルについて詳細な知見を得られる
  • 能力開発活動のターゲットとすべき領域についてリーダーにガイダンスを与える
  • 手法としてしっかりしているだけでなく、魅力的でアクセスしやすいことにより、リーダーの積極的な参加を維持する

SHLは、クライアントの文化に即した、データ主導のアセスメントソリューションを提供することが必須であることを理解していました。クライアントが貴重な知見を収集することを助けるため、VADCを実施しました。内容は以下の通りです。

  • 事前に、パーソナリティ検査、モチベーション検査、および360°フィードバックレポートとともにブリーフィングが行われました。
  • アセスメント当日、参加者はビジネスケースに取り組みました。マーケットをレビューし、ビジネス上の課題を特定し、これらに対処するための戦略的な優先事項を示しました。さらに、彼らは難しい部下・顧客・取引先に対処するロールプレイにも参加しました。
  • 各参加者は、必ず複数人の目で観察されるよう、2名の評価者によって評価されました。
  • アセスメント実施後、各参加者に対し、オンラインミーティングで個別のフィードバック・能力開発計画が提供されました。

VADCにより、クライアントは魅力的なデジタルエクスペリエンスを通じてデジタルレディネスを促すだけでなく、リーダーの成長と組織への適合に対するポテンシャルについて知見を得ることができました。同時に以下の点を達成しました。

  • コストの削減
  • バーチャルで実施することにより、リーダーの150時間の移動時間と移動コストが節約されました。
  • 個別の能力開発計画
  • アセスメントソリューションの実施後、組織の戦略に紐づけられた個別の能力開発計画のうち、97%が実施されました。
  • 最適化された評価プロセス
  • VADCにより、クライアントはわずか16営業日で9拠点の33人の上級管理職を評価することができました。

クライアントの人事担当執行役員(CHRO)は次のように述べています。
「評価者は非常に専門的で影響力がありました。上級管理職は、実施内容と能力開発計画を立てるために提供された結果に満足していました。私たちは今、リーダーシップについての貴重な知見を持っており、彼らの能力開発を推進し加速させるために活用できます。新興市場とビジネスニーズに対処するために不可欠な、新しいリーダーシップコンピテンシーを開発することができるでしょう。」

(© SHL. Translated by the kind permission of SHL Group Ltd. All rights reserved)

訳者コメント

原文はこちら。
https://www.shl.com/resources/by-type/case-studies/metals-and-mining-company/

VADCは、クラウドを利用する仕事環境を模しています。日頃の仕事環境に近い参加者にとっては紙と鉛筆で実施する形式よりもストレスなく実施できるのはもちろんですが、そうではない方にとっても自動再生の短いチュートリアルなどがあり、分かりやすいです。また、評価者用の画面には、先日ご紹介したインテリジェント・プレイヤーの機能の一部が採用されています。

(翻訳:廣島晶子、監修:堀 博美)

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