アセスメントに関するFAQ

社内の関係者にインタビューを行い、高業績者の特徴を見出してみてはいかがでしょうか。
当社では、インタビューの対象に応じて以下の方法をお勧めしています。なお、当社でインタビューを代行することも可能です。

1. クリティカル・インシデント技法（対象：現場社員）
   職務の遂行に重要な行動や特性を見出すインタビュー手法で、大きな成果を出している現場社員が対象です。業績に大きなインパクトを与えた成功・失敗経験を掘り下げて尋ね、その成否を分けた行動、特性、スキルなどを明らかにします。
2. レパートリー・グリッド技法（対象：管理職）
   高業績者と低業績者を分ける要素を明らかにするインタビュー手法で、複数の高業績者と低業績者をよく知っていて、相互に比較できる立場にいる管理職が対象です。高・低業績者の組み合わせを変えながら比較してもらい、両者を分かつ共通項を見出します。

上記は、インタビュア−（採用担当者など）が募集職種の業務をよりリアリティを持って理解できる（応募者に職務の内容や魅力を伝える際に役立ちます）とともに、適性検査データの分析では得られない要件（専門知識、スキルなど）も見出せる可能性がある反面、実施には専門的な知識と技術が必要です。当社の「採用基準設計セミナー」では、職務遂行に一般的に求められるコンピテンシーが書かれたカードを使って相手に優先順位をつけてもらう「カードソート技法」という、より簡便に実施できるインタビュー技法も紹介していますので、ご興味のある方はぜひご参加ください。

文責：清野剛史