アセスメントに関するFAQ
アセスメントに関して、お客様から寄せられたさまざまな疑問に、各種勉強会の講師が回答させていただきます。
「アセスメントに関するFAQ」は「人事アセスメントFAQ」としてリニューアルし、YouTubeで更新していきます。ぜひ、そちらもご覧ください!
主観面接と客観面接の違いは分かるが、客観面接、構造化面接、コンピテンシー面接の違いがよく分からない。どれも「面接官の主観によらない面接」という点で似ているように思うが、どう違うのか。
アセスメント事業者によって定義が異なりますので、当社の定義をお伝えします。
- 客観面接:どの面接官が評価してもなるべく同じ評価になるように「要素(コンピテンシー、資格、スキルなど)を予め決めて、要素ごとに評価する」面接
- 構造化面接:より客観的に評価するために「質問の流れや評価基準をルール化(構造化)して行う」面接
- コンピテンシー面接:構造化面接の手法を使って「コンピテンシーを評価する」面接
ちなみに、海外では「アセスメント=客観的なもの」と考えるため、「主観面接」という考え方自体がありません。
「客観面接」が大前提で「構造化面接⇔非構造化面接」に分かれ、「より妥当性の高い評価ができるのが構造化面接」という考え方です。
日本には、評価要素を分けずに、全体的な印象で応募者を評価することを否定しない文化(役員面接など)もあるので、そのような面接を「主観面接」と呼んでいます。
文責:清野剛史
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