アセスメントに関するFAQ

アセスメントに関して、お客様から寄せられたさまざまな疑問に、各種勉強会の講師が回答させていただきます。

412010/07/28面接

合理的で客観的な面接を実施するため、マニュアル作り、評価シート作りに取り組みたいと思います。何から始めたらよいでしょうか。

マニュアル作成における最も重要なポイントは、「基準の明確化」です。そのステップが何よりも優先されるべきです。

次の問題は、面接でその基準をみるための具体的な「質問サンプル」を作ることです。
この2つがしっかりできれば、評価シートを作ることができます。

そしてこれらを使って模擬面接をすれば回答のサンプルが集まりますので、そこから「判別指標」が導けます。
この3つが作成できれば、マニュアルや評価シートを作る上で最も重要な要素がそろったといえるでしょう。

文責:小松弓恵

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