アセスメントに関するFAQ

辞退者を減らしたいという時に、2つの考え方があります。
単純に辞退者の人数を減らしたい場合は、応募者を観察する基準の1つに「辞退する確率」という考え方を導入することです。このタイプは辞退する確率が高い、ということがあらかじめ何らかの方法でわかれば、面接の基準になり得ます。また、辞退しそうな人には確信が得られるまでは内定を出さなければ、結果的に辞退者が減ることにつながります。
一方で、採用したいタイプの辞退を減らしたい場合は、内定を出した後でのフォローが必要となります。事務的な対応をしないで、できるだけ人間的に深みのある対応をこころがけてゆくことです。一緒にいる時間、とりとめのない話をする時間が増えれば増えるほど、人の気持ちは次第に馴染んでゆくものです。内定者の一人ひとりと家族のように接して、とりとめのない話をするように心がける機会を増やすことで、結果的に辞退は減る可能性が高くなると思われます。

文責：小松弓恵

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