アセスメントに関するFAQ
アセスメントに関して、お客様から寄せられたさまざまな疑問に、各種勉強会の講師が回答させていただきます。
「アセスメントに関するFAQ」は「人事アセスメントFAQ」としてリニューアルし、YouTubeで更新していきます。ぜひ、そちらもご覧ください！
人事と現場の面接官との人材に対する評価の違いを埋める方法があればお聞かせ下さい。
一般に評価の違いが生じる原因は、二つあると思われます。一つは基準が違うこと、もう一つは基準は同じであるが評価者によってその解釈が異なることです。評価の違いをなくすためには、基準を共通のものにする努力を重ねること、次に解釈の違いをなくす努力を重ねることに尽きるように思います。「よいマニュアル」と「徹底したロールプレー」が回答だと思います。
さらに遡って基準の違いを生む背景を考えると、現在のやりかたを想定して人を採用しようとする現場の立場と将来のやりかたを想定して人を採用しようとする経営の立場の矛盾があります。そのあたりの議論も大切だと思います。
文責：小松弓恵
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