人事部長からの質問
組織はどういう順序でダメになるのか?
人の体が劣化してゆく順序と基本的に同じです。体の劣化現象は、慢性疲労・不眠→ある部位の鈍痛→血液疾患→感情障害→臓器の病変という順序をとります(久司道夫)。組織の劣化も同じです。何者かに脅迫されているように頑張る状態が慢性化すると、意味がないことをしているような気持ちに襲われます。これが第1期。つづいて、あってはならない事故、不祥事が仕事上で起こります。第2期です。それが会社のトップに届かなくなります。第3期です。かりに届いてもそれがどれほどの不祥事なのかの判断がつかなくなり、自分たちだけに通る説明しかできなくなります。第4期です。最後は組織が蝕まれて何をしても利益創出ができなくなります。これが最後の第5期です。ダメになる順序はこんな感じです。
文責:清水 佑三
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