人事部長からの質問
優秀な社員の中に上司に不満を持っている人がいる。対応法を教えてください。
「社員のサーベイを行ったところ、自由記述で上司に対する不満が続出しました。上司批判組の中に何人か将来を期待する優秀な社員が混じっていました。彼らの上司を一人ひとりあたったのですが、全員が書かれているほど酷い人ではなく、当社の平均値の課長さんたちです。こういう上司不満組は、いずれ辞めてしまうものですか？」…優秀な人の特徴の一つに“批判力が高い”があります。普通であれば見逃す矛盾を捉えるアンテナをもっていて、上司の言動に対してもそのアンテナが働いてしまうのです。そういう人はそれとは別に“上司に依存しない”という特徴を併せもっています。したがって、自由記述での批判があっても退職という方向には普通は進まないものです。彼らが退職するのは、サーチ（スカウト）会社からおいしい声がかかった場合です。
文責：清水 佑三
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