人事部長からの質問

昨日と同じ方からの質問。「退職する人がどうしようもない人ならいいのですが、この人がこの会社を支えていると実感できる人が退職をしてゆくのを見聞きするのは辛い。直属の上司とソリがあわず、評価面談のときに激しい言い合いがあったと人づてに聞きました。いっそ人事評価なんかないほうがいいのでは。」　という添え書きがありました。ご指摘の点ですが、良質の評価面談（フィードバック）ができない人に評価を委ねるがゆえに起こる現象だとみます。家庭教師の仕事を考えればよくわかります。テストで悪い点をとった生徒に「どうしてここをこんなふうに間違えるんだ、アホ。」　と問いただすタイプの人は家庭教師に向きませんよね。生徒に向かってひそひそ声で「テストでよい点をとると親が喜ぶ、親を喜ばす共同作戦に参加しないか。」　ともちかける人がいい。そこから参加者2人の冒険旅行が始まる。人事評価を個々人の仕事ぶりについてのR＆Dの契機とすればよいのです。

文責：清水　佑三