人事部長からの質問
社内の連絡、調整にあたる人たちのモチベーションをあげる秘策はありますか?
よいプレーをとりあげ、スポットライトをあてて称揚することです。ご指摘の社内の連絡、調整にあたる業務部的な人たちの仕事はサッカーのポジションでいえば、ミッドフィルダーにあたります。ミッドフィルダーは、時と場合によって、ディフェンシブ、オフェンシブの一人二役をしないといけないものです。評価基準が一律に設定しにくいのです。そこで、彼らの試合中のよいプレーをビデオにとって、みんなの前でわかるようにして具体的に褒めてあげることです。フォワード(営業・製造)、ディフェンダー(内部管理)は役割が見えやすいが、ミッドフィルダー(業務)は役割が複雑で、試合の流れ、個々の状況に照らして仕事ぶりにうまくスポットライトをあてないとよくプレーの適否がわからないからです。ちなみにいえば、会社の優劣を規定するのは、じつは前線でも、後衛でもなく、このミッドフィルダー(中衛)の人たちの働きだと私はみています。
文責:清水 佑三
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