人事部長からの質問

御社のお仕事の性質から来ています。動物図鑑を考えるとよくわかります。獲物を追って殺し、肉を食むライオンなどの動物は闘争心がないと商売になりません。仕事でいえば営業の前線がそれにあたります。一方で、営々と役割を分担して食べ物を運びつづける蟻のような動物を考えれば、闘争心があると逆に商売にならない。会社全体の社会でのありようがライオン的なのか、蟻的なのか、よく考えるべきです。御社のお仕事は、来たお客様に対して丁寧、誠実に対応して、信用を静かに蓄積していくことが基本です。店頭の人が闘争心をもってしまったら何が何だかわからなくなります。ないものねだりをしないことです。

文責：清水　佑三