人事部長からの質問
よい評価者の見分け方を教えてください。
評価のよしあしはフィードバックによって決まります。よいフィードバックができる人がよい評価者です。では何がよいフィードバックかですが、一にもニにも「しみじみと心をうつ」が目安です。私の経験でいえば、どうしてそんな細かいことまで観察していてくれたのだろう、自分がここだけは見ていてほしかった点を、きちんと外さないで見ていてくれたのだろう。どうしてこんなに厳しいつきつけをこんなにやさしくうまく言えるのだろう。この点はどうしてなのですか、矛盾していませんか、というこちらの質問に対して、とってつけたようなことをいわず、黙り込んでから「そうだよね、たしかにそうだよね」といって謝るような表情をする。そういうフィードバックに出会ったときに涙が自然にこみあげてくるのですね。
文責：清水 佑三
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