人事部長からの質問
意識改革が（全社的に）浸透してゆくプロセスを。
一番わかりやすい事例はカルロス・ゴーンさんの（指揮でなされた）日産の意識改革だと思います。特徴は数字で測れるものでまず目標を定義し、トップが自らのコミットメント（責任の所在）を明確にして（改革を）スタートさせたことです。ビジョンに賛同する有能な人で上位層を固め思い切って権限を委譲しました。最初に手をつけたのは購買です。自らの意志で完結できる領域です。購買改革を通して、利益創出への転換が現実にできることを社員、社会に強く印象づけました。この一連の印象づけのプロセスがイコール意識改革だとみています。
文責：清水 佑三
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