人事部長からの質問

遅い、まずい、高いでしょうか。遅い、はスピード（に欠ける）よりもタイミングが悪いことをいいます。人事の仕事も司法、立法、行政の3側面をもちますが、いずれの仕事を担当する場合でもタイミングがもっとも重要です。内容の整合性を求める人にこのタイミング音痴がよく見られます。次に、まずい、です。優れた料理人は、味覚だけを問題にしません。店のたたずまい、インテリア、部屋の温度湿度、風とおし、音と光の風情、空気感まで動員しておいしく感じるための外堀をうめてゆきます。次は個々の顧客への創造的な対応です。その顧客のいつもの好み、その時の（顧客の）気分と生理、何もかもを十分によみとって「ひとさら」に自分の考えを表現します。以上がまずさの反対のイメージです。高い、は頭（ず）が高いという意味です。人事マンはつきつめるとサービス業です。頭が高い、は（サービス業者として）失格を意味します。

文責：清水　佑三