人事部長からの質問

採用の成果は、プロセスの完璧性に依拠しないところがあります。そういう意味で結婚と同じかもしれません。10分のお見合いでも、優れたインスピレーションを得て、生涯のよい伴侶を得ることは十分にありうることです。採用の成果で方法の適否をチェックしてください。チェックの仕方は、10分の面接１回で入社した中途採用者グループに対して、「雇用満足度」のような尺度をつくって個々人を点検し、この方法で得られるゲイン（利得）を明確にするのです。次に、改革の可能性を探る作業に入ります。（1）面接に上げるまでの選考フローを変える。（2）面接者、面接時間、面接回数を変える。（3）選考基準、質問、評価法を変える。等を実行した場合に、「雇用満足度」がよい方向に変化するかシミュレーション作業を行います。現行法はコスト面で最善なので、（シミュレーションの結果があいまいな場合は）そのまま続けるとよいでしょう。

文責：清水　佑三