人事部長からの質問
新卒で保険外交員を採っているが居つきが悪い。困っている。
「生保の保険外交員を新卒で採用・研修し、本配属します。給与が保障されている2年間をすぎると半数の社員が一度に辞めてゆきます。抜本的な解決策を模索している。」…居つきが悪い仕事には共通的な側面があります。マズローの欲求5段階説がいう最高位の欲求（自分がやりたいことをやりたいようにやる＝自己実現欲求＝）を力で封じ込めていることです。あたかもロボットのように働く人をみなすと、人はそれに対して“離反”という回答をだします。相手がいやがっているのに押し売りしまくる、などがイメージできます。心を持たないロボットじゃないとやれないですよね。思いあたることがないかどうか、です。
文責：清水 佑三
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