人事部長からの質問

「意欲は間違いなくある。傍からも頑張っているのがわかる。しかし、上手く行動できていないために結果が出ない。このタイプの社員が増えている。どうフォローしていけばよいか。」というお尋ねです。ご指摘のことは痛いほどわかります。チーム成績の不振に悩むチームリーダーの共通の悩みではないでしょうか。二つの行き方があるように思います。一つは犬の調教主義に徹するのです。自分で考えて動くことを禁じ、マニュアルを用意して、相手をロボットにしてしまうのです。一定の成果が必ずでます。もう一つは、ご指摘の集団を二軍として定義し、目標管理制度の枠外においてしまうのです。二軍から這い上がってくる人を一軍のメンバーとして扱い計算できる集団に組みいれます。実力的に二軍の人を一軍として計算しようとするから起きる悩みです。

文責：清水　佑三