続・人事部長からの質問

人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。

是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。

2021/10/05 3241

細かいミスを減らすために、心掛けていることはありますか。

世の中には細かいミスが本当に少ない人がいます。
そういう人にはなんの手法も必要がありません。はじめから脳の構造と行動そのものが異なります。

自分は平均くらいで、本質から離れるほど雑になるのでそれほどミスを減らす能力が高いわけではありません。
よって心がけ程度では簡単に減らないためいくつか決めていることがあります。

  • チェックリストを用意する
  • 事前準備で余裕を持つ

この2つをもって対応しています。

チェックリストは追記し続けると肥大化するため間違わないものはどんどん減らしチェックを絞り込む。自分のミスするパターンは決まっています。
事前準備は自分のミスの傾向から時間ギリギリでやるほどミスが増えます
時間に余裕を持っておけばミスもリカバーできるでしょうし、見直す時間もあります。どんな仕事もギリギリで高品質はありません。

文責:三條正樹

タレントマネジメ
ントコラム 日本エス・エイチ・エルの人事コンサルタントの視点

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