続・人事部長からの質問
人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。
是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。
昇進、昇格試験を行う際に受検者にも納得感のある評価方法はありますか。
誰にとっての納得感が大切でしょうか。試験に落ちた人、これから試験を受ける可能性がある人達です。昇格試験をやることで大勢のモチベーションを下げるなら、そんなものやらない方がましです。
なぜ、何を、どのように行うかについてしっかりと情報開示をしてください。具体的には、昇格要件、選考基準、選考方法、選考官、昇格予定人数等について、論理的、感情的に納得できる説明が必要です。
試験後は、個別に選考結果をフィードバックし、特に落ちた人には教育につながる対話をしてください。事前の説明と昇格した人との整合性を高め、フィードバックによって能力開発支援をすることで納得感を高めることができます。
言っていることとやっていることが違うと、社員はそれを敏感に感じ取りシラケムードが蔓延していきます。
文責：清田 茂
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