続・人事部長からの質問
人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。
是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。
ホスピタリティは適性検査で見極められますか？
もちろんです。ホスピタリティは適性検査でも予測できます。
しかし、ホスピタリティは人と接した際に発揮される能力ですので、適性検査よりも対面のアセスメントのほうがより有効です。グループ討議や面接はホスピタリティを測定するのに適した手法です。
グループ討議であれば、メンバーに対する配慮行動を確認します。面接であれば、面接官に対する配慮行動を確認します。
ただし、短時間面接しかできないのであれば、適性検査を活用することをお薦めします。
文責：清田 茂
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