続・人事部長からの質問
人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。
是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。
ひとりで仕事を抱えてしまって、関係者（社内・社外）が効率的に動けない。仕事ができる人で、業務権限を持つ人なのだが、この状況をどのように改善すればよいか頭を悩ませている。
以前似たようなご質問の時も書きましたが、その人が勝手に一人で仕事を抱えて、関係者が困っているのであれば、その人が「仕事ができる人」とは呼ばないのではないでしょうか。「あの人は事務の処理速度が速いから仕事もできる人」という雰囲気をまわりが作りだしたために、本人が処理能力を越える業務を抱える結果になったということはありませんか。「過去は仕事ができ、業務権限を持つポジションになったが、いつまでも自分で何でもやらなければ気がすまないたちで、周りの人に迷惑を掛けている管理職」という人もいます。いずれも、ご本人に責任があるなしではなく、結果として現状では期待された役割を果たせる能力があるとは思えません。
再度、その人の業務限界（質的、量的）をきちんと測定し、マネージャー、メンバーも含めたチーム全体で業務分担を再配置すべきでしょう。
文責：奈良 学
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