続・人事部長からの質問

人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。

是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。

2022/03/30 3356

代理店営業や後輩の教育を担当する中で、「人を動かす」ことの難しさを日々感じています。大前提として「人は理屈だけでは動かない」ということを頭の片隅には置いているのですが、指導相手に関わらず皆様が指導上意識していることがあれば教えてください。

「人は理屈だけでは動かない」のはもちろんですが、そもそも「他人は動かせない」と考えるべきです。お子さんを育てた経験のある方はおわかりだと思いますが、血のつながった自分の子供ですら、親の意に反してこちらの考えるようには動いてくれません。別人格ですから。まして仕事仲間は他人です。無理やり動かそうとしても無理と悟りましょう。
こちらが動かすのではなく、納得してもらい自ら動いてもらうしかありません。どんなに正論をぶつけても感情に訴えても、こちらの言っていることが理解できなければ動きません。
私にできたんだから、他の人もできたんだからという言い方も通用しません。
貴方に不足している点を補ってもらうことで成長していってもらいたい。だから厳しいことを言うようだけど、自分で考えながら学んでいってほしいと伝えるしかないのです。
できなければペナルティを科すぞと脅しても何もなりません。

文責:奈良 学

タレントマネジメ
ントコラム 日本エス・エイチ・エルの人事コンサルタントの視点

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