続・人事部長からの質問
人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。
是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。
事務職の評価で目標を数値化しづらい。数値化させてもそれが実際の利益につながっているか分かりにくい。どうすれば分かりやすく指標化できるでしょうか？
利益につながるかどうかは合理化・効率化を基準にするとよいと思います。
毎日一人3時間かかっていた仕事をExcelのマクロ一つで数秒にしてしまう人などは、年間数十万の利益に相当します。
徹底的な合理化を進め、その具体的なケースを数値化して評価するのであればおそらくできると思いますがいかがでしょうか（RPA導入などの効率化も含め）。
こういうケースはプログラミングできる人が有利になりますが、それは当然です。
語学など典型ですがスキルを実務に活用できる人には価値があります。
文責：三條正樹
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