続・人事部長からの質問

人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。

是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。

2017/09/04 2253

学生からの企業イメージを刷新するためにできることは?営業適性がある人が欲しいが、受身の接客をイメージしてくる人が多すぎる。

BtoCの企業だと簡単にイメージは変えられません。
あきらめてくださいとは言いませんが母集団を変える労力とコストは大きくなります。
今の応募者はほとんどがWebの採用関連ページを確認してからエントリーや説明会の参加をします。
採用関連ページに貴社の求める母集団がエントリーしてきそうな画像やコンテンツを集中して配置すべきです。
採用関連の媒体に載せている情報も見直して、どういう刺激に対してどのような母集団が反応してくるか研究をする必要があります。
媒体を売っている人たちは数を集める(ほかにも大学をターゲットにするなど)プロですが本当の母集団形成は自社の地道な研究のほうが勝ります。

文責:三條正樹

タレントマネジメ
ントコラム 日本エス・エイチ・エルの人事コンサルタントの視点

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