続・人事部長からの質問

人事担当者の方からのご質問に対して当社役員、HRコンサルタントが交代で答えさせていただきます。

是非、ご質問、ご感想をお寄せ下さい。 なお、このQ&Aにおける回答は各回答者の個人的見解であり、当社の公式見解を示すものではありません。

2021/09/10 3226

LINEなどを使い、文字でコミュニケーションを取る事が当たり前の若手社員は「離れた相手と電話で話す事」に慣れていないように思います。
電話にいち早く慣れる良い方法があれば教えてください。

電話は自転車や鉄棒、跳び箱のようにマニュアルを読んで理想的なアクションができる仕事ではありません。
よって習うより慣れろ。
1日30件ずつお客様に電話をさせて一週間もすれば完全に慣れます。

文責:三條正樹

タレントマネジメ
ントコラム 日本エス・エイチ・エルの人事コンサルタントの視点

ご質問

お気軽にご質問をお寄せください。
※お送りいただいた全てのご質問を掲載するわけではございません。また質問内容を抜粋して掲載する場合がございます。 あらかじめご了承ください。

バックナンバー